KI im Marketing: Ein ChatGPT Workshop der Haufe Akademie
KI im Marketing verstehen und anwenden: Ein Workshop-Rückblick aus der Haufe Akademie
Wie vermittelt man ein Thema wie Künstliche Intelligenz so, dass es im Marketing-Alltag wirklich umsetzbar ist und funktioniert?
Genau diese Frage widmete sich ein dreitägiger Workshop-Roll-Out bei der Haufe Akademie. Ziel war es nicht nur, Wissen zu vermitteln, sondern ein gesamtes Marketing-Team auf ein einheitliches, anwendbares Kompetenzniveau zu bringen.
Drei Tage, drei Gruppen – ein gemeinsames Ziel
Da in vielen Unternehmen bis heute das “Trial and Error”-Prinzip beim Thema KI vorliegt, lag der Fokus des Workshops darauf, reproduzierbare Prozesse im gesamten Team zu schaffen. Um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen, wurden daher drei Gruppen an aufeinanderfolgenden Tagen mit identischen Inhalten geschult. Der Ansatz dahinter: Nur wenn alle Beteiligten mit den gleichen Methoden, Begriffen und Strukturen arbeiten, kann KI im Team effizient eingesetzt werden. Der Workshop war bewusst praxisnah aufgebaut. Statt isolierter Beispiele arbeiteten die Teilnehmer direkt an realen Marketing-Herausforderungen aus ihrem Alltag.
Vom Verständnis zur Anwendung – So ist der Workshop aufgebaut
Im ersten Schritt ging es darum, ein gemeinsames Verständnis für den Einsatz von ChatGPT zu schaffen. Viele Teilnehmer hatten bereits erste Berührungspunkte, jedoch meist ohne klare Struktur.
Darauf aufbauend wurde aufgezeigt, wie aus einzelnen Prompts reproduzierbare Workflows entstehen:
- Wie Aufgaben sauber strukturiert werden
- Wie Prompts zielführend aufgebaut werden können
- WIe sich Ergebnisse steuern und verbessern lassen
Der Fokus lag dabei immer auf der Frage: “Wie lässt sich das direkt im eigenen Arbeitsalltag nutzen?”
Fokus auf ChatGPT Projekte und Custom GPTs
Ein Schwerpunkt im Workshop lag auf fortschrittlichen Arbeitsweisen, die über das klassische Chatten hinausgehen.
Custom GPTs
Gemeinsam wurden mit und für die Teams spezialisierte Custom GPTs entwickelt, die als interne Markeninstanz fungieren. Sie berücksichtigen Tonalität, Zielgruppen und Kommunikationsrichtlinien automatisch. Dadurch müssen Texte nicht mehr mühsam per Hand an die Sprache der Marke angepasst werden, sondern werden bereits im richtigen Format und Wording von der KI ausgespuckt.
Projekte in ChatGPT
Außerdem lag der Fokus auf der Nutzung von Projekten als strukturierte Arbeitsumgebung. Statt Briefings immer wieder neu zu formulieren und die KI damit zu füttern, wurden zentrale Inhalte wie Personas, Kampagnen und Stilvorgaben dauerhaft hinterlegt. So konnte gemeinsam ein System geschaffen werden, das nicht nur Zeit spart, sondern auch die Qualität der Ergebnisse deutlich erhöht.
Expertentipp: KI als kreativer Verstärker
Nutze ChatGPT nicht nur für einzelne Aufgaben, sondern baue dir feste Strukturen für wiederkehrende Prozesse auf. Lege wichtige Informationen wie Zielgruppen, Tonalität oder Angebotsinhalte einmal sauber an und arbeite von dort aus weiter. So vermeidest du, dich ständig zu wiederholen, bekommst deutlich konsistentere Ergebnisse und sparst im Alltag spürbar Zeit. Besonders im Team sorgt dieser Ansatz dafür, dass alle mit den gleichen Grundlagen arbeiten und KI wirklich effizient eingesetzt wird.
Praxis im Mittelpunkt durch reale Anwendungsfälle
Ein wesentlicher Bestandteil des Workshops war die direkte Umsetzung. Im Fokus stand nicht die reine Wissensvermittlung, sondern die konkrete Arbeit an realen Aufgaben aus dem Marketing-Alltag. So wurden unter anderem SEO-optimierte Inhalte und Social-Media-Formate entwickelt, E-Mail-Strecken für ein strukturiertes Lead-Nurturing konzipiert und bestehende Abstimmungsprozesse im Team gezielt optimiert. Die Teilnehmer arbeiteten dabei durchgehend an ihren eigenen Themen und Herausforderungen, mit dem klaren Ziel, Ergebnisse zu schaffen, die nicht nur als Übung dienen, sondern unmittelbar im Anschluss weiterverwendet werden können.
Was Teilnehmer aus dem Workshop mitnehmen
Im Workshop werden klare, strukturierte Methoden vermittelt und das bisher oft intuitive Ausprobieren durch nachvollziehbare Prozesse ersetzt. Gleichzeitig entsteht ein gemeinsames Verständnis im Team, da alle Beteiligten mit den gleichen Standards, Begriffen und Frameworks arbeiten.
Gerade für Unternehmen mit mehreren Marketing-Teams zeigt sich dabei ein wesentlicher Vorteil. Durch ein identisches Trainings-Setup über verschiedene Gruppen hinweg wird eine einheitliche Sprache im Umgang mit KI geschaffen. Inhalte werden vergleichbar, Prozesse standardisiert und Ergebnisse folgen einem klar definierten Qualitätsniveau. Diese Struktur sorgt für mehr Sicherheit im täglichen Arbeiten mit KI und wirkt sich positiv auf die Zeitinvestition bei wiederkehrenden Aufgaben aus.
KI-Kompetenz entsteht durch Struktur und Praxis
Der Rückblick auf die Workshops bei der Haufe Akademie zeigt, dass nachhaltige KI-Nutzung nicht durch Einzelwissen entsteht, sondern durch klare Systeme und gemeinsame Arbeitsweisen.
Als erfahrener Trainer begleitet Benjamin Desche Unternehmen und Teams dabei, Künstliche Intelligenz nicht nur zu verstehen, sondern gezielt in bestehende Marketingprozesse zu integrieren. Sein Ansatz verbindet strategisches Know-How mit direkter Anwendbarkeit im Arbeitsalltag, sodass Teams schnell in die Umsetzungsphase kommen und nachhaltige Ergebnisse erzielen können.
Neben Workshops zum Einsatz von ChatGPT im Marketing bietet Benjamin Desche auch Trainings in Bereichen wie GEO-Strategie, Social Media und weitere KI-Formate an, die individuell auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten werden können. Bei Interesse an einem passenden Training oder Workshop, vereinbaren Sie gerne einen Termin für ein Beratungsgespräch.
Alle weiteren Workshops und Angebote finden Sie hier.